春节已过，各大涂料企业已经摩拳擦掌跃跃欲试的进击新年市场，想趁此机会拓展市场，尤其是去年整年比较低迷的涂料行业竞争也更为激烈。然而，日益理性的消费者对陶瓷商家的促销活动早就不再趋之若鹜了，对于身经百战的消费者来说，“温和”的营销方式比“爆破”型促销更有用。
个性化营销更受消费者欢迎
售中的个性化体验，即消费者到店后能感觉你的产品和服务更贴心；售后的人性化服务，即消费者在使用中能由衷的满意此次购买也相当重要。以上全套做足后形成口碑效应，就可以引导老客户带动新客户来提升店面在当地的购买吸引力。
需要提醒的是，网络媒体在终端的运用是极其关键的，尤其是QQ和微信，建议尽量在客户有明确意向的时候，在得到电话号码的基础上，得到QQ和微信，尤其是微信在传发彩色图片和互动解答时的通畅和友善，使其在客户关系的粘性上表现更卓越。
营销已经化为无形又无处不在，但涂料行业服务随着科技的进步还不仅仅如此，客观上在销售方面是电商的加剧、交通便捷后的异地购买增加。但正因为如此，从下单到客户使用这个链条将被无穷放大来研究，谁在安装、维修、保养、回收……谁在这一系列流程上做到了专业和专注，这类经销商的优势和前景将会凸显出来。
口碑营销发展更长久
相比一二线城市，居民大多是迁徙后的聚集，相互之间多为没有血源关系的陌生人主要以利益、社会法则为交往准则。二三线城市，居民大多是宗族关系的亲戚、朋友主要以人情、家族道德为交往准则。
在这种情况下，二三线消费者相对一二线消费者更相信亲戚介绍、因此口碑营销是“要诀”。首先是经销商本人人品口碑，为人正直不忽悠的企业会被人喜欢，好的购买体验会组成你的顾客人脉。所以，在二三线城市营销要做到的是：
一、实事求是，怎样的品牌、材质、价格就会向顾客讲解怎样的品牌、材质、价格;
二、价格唯一，对同样的产品卖出去的价位要相同，避免一个顾客卖得很高，一个顾客卖得很低，尽管是卖不出的产品也不能在短期内打折销售;
三、不要随意打折，尤其是老客户带新客户的情况，最好是送赠品。需记得刻意装出来的诚信，一定会穿帮传开来的。
口碑营销是一个万能的营销方法，无论大小涂料企业，但是企业想做好口碑营销还需理论联系实际。
